告诉用户你产品的与众不同

By xiongpai评论关闭

 

对于人的心灵,只接受和心灵现阶段能发生联系的新资讯。至于其他,尽管是新的资讯也会被过滤忽路,因此,人的心灵是一个具有过滤功能的选择性资讯接受系统。

    进入心灵最好的方法就是抢先,成为第一。对干很多消费者来说,许多特殊的行业.往往只能记起一个企业和品牌。抢先进人心灵的人、事、物往往都会长久地留在 心灵中,而且不会轻易遗忘。如软件业中的微软,电脑中的IBM,彩电中的长虹,冰箱中的海尔。中国市场上的空调行业,纷纷打出各种各样的“第一”.如产量 第一、某某统计的销最第一、出口皿第一等,都是希望抢先进人消费者心灵。产品资讯进人消费者的心灵,往往不是产品资讯本身在起决定作用,而是取决于消费者的心灵,级好是一颖天真无邪的心、,没有和同类产品接触过。因此,和消费者建立相互信任的关系,关键在于抢先进人消费者的心灵,然后加以巩固,使消费者的 心意不易改变。

    人的心灵往往习惯悍然拒绝和心、灵以前的经脸和认知矛盾的新资讯。在现在这个过度沟通的时代,人的心灵实际上是一个小小的容器。根据哈佛大学心理学家米勒博士的研究,一般情况下,人的记忆无法同时容纳七个单位以上的事物。即人的心灵对于特定的事物,一般能记亿七个单位以下的分项内容。如,请任何一个人列举 出他所能记得的特定产品的品牌、名称,很少有人能记得七个以上的品牌名称。这往往还是感兴趣的产品,对于不感兴趣的产品,一般的消费者所能记得的品牌名称不会超过两家或者三家。既然人的心灵容量如此之小.那么消费者是怎样处理面对的越来越多的资讯呢?消费者为了不让自己、被资讯的海洋把自己吞没,只好竭尽 所能将资讯简化。例如.朋友之间相互问候时常说.“您近来怎样?”。回答者往往会说,“我很好”,而不是从生活、工作各方面作全面介绍。人类在进行资讯简 化的过程中,往往按等级来简化资讯.在日常生活、工作中广泛应用,成为人类对付现代资讯爆炸的有效方法。

人们为了应付产品资讯的爆炸,因而 早就在心灵中将各种产品和品牌分成各种等级。或许.人的心灵是由一系列的各种各样的阶梯组成。不同类型的产品和品牌就是不同的阶梯;每个阶梯的每一阶就是 品牌名称;而每一梯只能摆放同一类产品。有些阶梯的阶数很多(七阶已经足够多了),有些阶梯的阶数则很少。许多企业在进行营销定位的过程中,往往忽略一个最重要最基本的事实:高度成熟的市场上已有太多的竞争者。这些竟争者往往已经填满了消费者心灵的产品阶梯。这些企业总是以为企业和产品是在一个真空状态的市场中营销,直到花费巨大于七价后,仍不能进人消费者心灵,才又失望懊恼,以为是努力不够。任何一个竞争者想分食市场大饼的方法只有两种:将市场内原有的 品牌掉;或者尽量挤上市场内的产品阶梯。假如阶梯上的品牌已经站稳脚跟.而又无法运用各种策略爬上产品阶梯的时候,企业要想将一种新产品进人消费者心灵的 产品阶梯,最好的办法是自己带着一副新的阶梯。但这也是十分困难的,原因十分简单,消费者的心灵空间是没有多余的空间来接受新的阶梯,除非是和消费者,心中现有的阶梯扯上关系。因此,当企业向市场推出全新产品的时候,最好不要告诉消费者新产品是什么,而应该告诉消费者新产品不是什么.告诉用户你产品的与众不同.比如:

  七喜汽水就是告诉消费者七喜汽水不是可乐饮料;汉王九九文字录人系统告诉用户是“不用键盘进行文字录人的系统”, 深圳羽鸿胸牌告诉客户:“不是简单的标志牌,而是每一个都用心制作的企业文化”,协力商城不是会计的财务软件.而是商用业务管理软件。

胸牌制作
created by