CIS是怎么样让可口可乐出名的?由此可以看出可口可乐: CIS的典范。
如今的时代是消费时代,这是工业化的结果,如果不是流水线、四通八达的运输系统、层层密密的钧售网络,那么人们是无法想象现在世界上每天要喝掉2亿瓶可口可乐。
这自然也是美国可口可乐公司的杰作。1886年可口可乐就问世了,到如今,世界上几乎每个地方都有可口可乐。即使在差不多还是刀耕火种的地区,你a许还会看到可口可乐风行的浪迹。毫不奇怪,它行销206个国家和地区,比联台国的范围还要大出很多。80年代以后,可口可乐的销售额已超过60亿美元。可口可乐获得如此大的成功确实得益于它对于企业形象识。即识别系统(CIS)的理解和自觉运用.但要利用好CIS,首先要有清晰的企业形象。
在如今信息化、资讯化的时代,各种传播媒体充满了各种信息,各家企业努力地在观众的一,之中,展现出本企业最重要的德息,但这个信息是不是十分全面,能否给观众一个整体的印象,公众能否在那短哲一,之中就能获得一个较深的理解,这都是企业在实施CIS中豁要反思注愈的问题.
形象不完整,模糊不消,那么企业是无法获得良好的反场的,可口可乐公司最早的起步就是这样.据说,可口可乐原来最初的成份是一种治头疼的药水,在一次偶然的意外之中,店员把苏打水vf}入了这种药水中,没
想到,病人喝过赞不绝口,还想要这种“药水”。于是可口可乐的绝密配方就这样鬼使神差地诞生了。
尽管如此,谁也没有意识到这里已经发生了巨大的变化。店主仍然只宣传可口可乐的药用性能.销售进展非常缓慢。经过一段时间的市场调查之后,他们才发现滞铃的原因。第一,顾客对可口可乐缺乏整体了解,多半是以为可口可乐只有在头痛时才饮用,这自然把许多不头痛的顾客拒之门外了.第二,由于当时的可口可乐是装在冷饮拒里出售的,因此,顾客对可口可乐公司及产品的形象十分模糊.所以我们在设计企业形象之一的胸牌的时候也要想一想胸牌在设计的时候怎么样做到主题突出,胸牌要怎么样才能达到我想要的效果,如果做为一家走向全国的企业如果制作走向全国的胸牌,像代表团记录员是否可以很轻松的认出胸牌?那样别人能不能也很轻松的可以认出企业的胸牌。这是我们在胸牌设计的时候必需要考虑的问题。
为了改变这种状况,公司的合作人之一罗兰·兽宾逊创造了沿用至今的可口可乐名字和商标图案。这就是用红色作为底色,可口可乐名字左右两侧画上白色水波纹,表示清凉饮料。色彩本身除了具有知觉刺激,以引起人的一定的生理反应之奥,还会经由观赏者的生活经m、社会意识、风俗习惯、民族传统、自然景观、日常生活等各方面的因素的影晌,而对色彩产生具象的联想和抽象的倩感。可口可乐的商标图案设计正是利用了这种心理特征,使标志的红色在厂大公众的心里产生一种健康的、热烈的、青春为 I朝气的、新鲜a暖的而且还是充满气泡、蒸蒸日上的抽象情感的联想.事实上也确实产生了良好的反晌。
罗兰先生还把可口可乐(COCA-KOLA)中的“K”换成了“C”.井亲手写下了漂亮的COCA-COLA手写体,并以此作为标准字体。由于是手写体,因此商标给人一种亲切感和动感.并给人留下一种深刻、清晰的印象。所以员工一戴上印有这个商标的胸牌时,顾客在购买的时候也会有种很亲切的感觉,有一种下次还想要,下次还想买的效果,这就是一个好的CIS对企业的作用,也是一款好的胸牌设计对企业的作用。
除此之外,可口可乐公司从1916年起开始使用与众不同的饮料专用瓶. CIS的关健概念就是识别(Identity),要想使自己的产品能够M其他的产品中区别出来,主要就是自身具有与众不同的个性特点,以此从同类产吕中脱颖而出,这就是产品的识别性。产品的包装上的特点是最容易获得的识别性因紊之一,而产品的吕质是最为内在的、最具说服力的识别因A.因此,可口可乐的专用瓶,从一开始就将自身从众多的同类产品中区分
开来,给人一个清晰、明确的形象.
这样,有了赶标、专用瓶和保密配方的可口可乐才真正进入充满竞争的市场。