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胸牌见证来时路

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浏览次数:6492  发布时间:2019-06-23
精制的胸牌可以让一个企业的员工收藏,随着年代的流逝,回头看自己的工牌时,会发现每一款不同的标识都会记录了别样的回忆。
工作26年,我的胸牌一直伴随着我的成长。它的每一次改变,都不断加重它在我心底的分量……

十五岁

身穿电力标识服的叔叔带来了电

1978年,我11岁。在儿时的记忆里,电是奇妙的。

记得我和爷爷在村里的广场上一起看《闪闪的红星》,正看到潘冬子和爷爷往山上偷送食盐遭遇敌人检查的时候,轰隆隆的发电机突然没了声响。

鸦雀无声的露天影场顿时嘈杂起来……

原来是发电机没了燃料。没电看不成电影那个着急劲儿,我们恨不得用手把发电机转起来。

这一段时间,我们备受煎熬。等拿来汽油,发电机才重新响起来。



回家的路上,我纠缠着爷爷问:“用汽油能发电,咱家也买个这玩意,不就不用点那呛人的煤油灯了?”

爷爷笑着说:“傻孩子!爷爷一辈子省吃俭用挣的钱也买不起这个玩意。”

那个时候,我懵懂地知道了:要想有电,那简直是天方夜谭。



1982年,我15岁。遗憾爷爷没有能等到这一年,可我却等来了自己认为是天方夜谭的电。

一群衣服上有电力标识的工人走进我们村。我好奇地问一个在我家拉线接电的叔叔。


叔叔,电是什么东西?

电工叔叔

电呀,是看不见摸不着的,可你却千万不能碰它。



那我们村要安一个大发电机吗?

电工叔叔

不用装发电机,你只要在家一拉开关,电灯就亮了。



哇,真有这么神奇?

这一年,我家老屋安装了白炽灯。真的就像电工叔叔说的那样:听不到轰隆隆的发电机声,用手拉开关就能亮。



我打心底里感激电工叔叔。

二十五岁

我穿上了第一套带胸牌的工装

1992年,怀着对电的渴望,我如愿以偿地到了乡镇供电所上班。


上班的第一天,所长发给我一套工作服,上面刺绣着“河头店供电所”的标识。

我终于成了小时候自己崇拜的那样的人。

带着一股神气和自豪,我开始跟着老师傅们下乡干活。


当时,农电站的主要任务就是农电管理和电费催收。

一到月底,会计那里列出一份停电清单,然后我们就挨村找村大队收取电费。

那个时候,大队还很穷,哪里有钱来付电费。

我清楚地记得,一次,我们要依法给供区一个欠费的村停电,竟然被几个村民围了起来。

一时间气氛紧张起来,我一边暗示同事报警,一边极力地维护好秩序,避免产生正面冲突。

很快,派出所的民警赶到现场,事情也很快真相大白,人们这才纷纷散去。



到了1994年,电费的透明度提高,用电户按时到村委会交电费的积极性也相对提高了。

渐渐地,大家对“河头店供电所”这个标识的认可度、信任度提高了。

三十出头

我的胸牌换了两次

2000年2月22 日,青岛电业局实施“彩虹工程”,作出“您只需要一个电话,其余的工作由我们来做”的承诺。

为提升服务形象、打造服务品牌,单位给我们换发了新的工作服。

这一回,我的胸前佩戴上了一张制作精美的“莱西供电”服务牌。


记得每天早晨上班的时候,妻子总要叮嘱我说:“别忘记把工作服上的胸牌带上!”

这小小的工作牌既是广大客户对我工作监督的标识,也是我严格要求自己向上的动力。




2002年,单位顺利地完成了山东省一流供电企业的合格验收,我们又配发了新的工作服,胸前的标识这次换成了“山东电力”。

我穿着这件工作服,天天奔跑在农村,向村民们介绍银行代收电费、便民服务站代交电费等信息。

记得有一次,我和在树下乘凉的乡亲们聊了起来,大家都表示交电费越来越方便了。



现在供电所管理比从前透明多了,俺们用电也明白、舒心多了。一到快收电费的日子,俺就提前到银行把钱存上......


“俺这个老婆子,上了年纪不中用了。前几年都是电工小赵到俺家里来收,自从用上那个银行存款的办法,俺还是没少麻烦人家小赵,都是他帮俺把钱存到银行......”



可不是,以前一到收电费的日子,村里的高音喇叭,一天叫喊好几遍。你说像俺这样在外打工的,总不能总在家等着交电费吧?



听到他们的认可,我更加坚定了供电服务工作没有诀窍:要多跑用户、多做工作、多沟通了解老百姓的需求。



胸前“国家电网”标识牌闪闪发光

2007年6月19日,单位进入了“全国一流供电企业”的行列。



我胸前那枚闪闪发光的“国家电网”标识牌也带来了希望、责任和前进的动力。


2008年,这枚胸牌还成了我火线入党的见证。

汶川大地震后,我作为援川电力突击队的一员火速奔赴受灾最严重的地方之一——北川县任家坪村,开始执行历时48天的电力援建任务。

一次,在任家坪小学,孩子们都警惕地看着我。

我主动上前,说:“别怕,叔叔不是坏人。我是国家电网人。你们看,这是我的胸牌……”


这一次,小小的胸牌让我赢得孩子们的信任。慢慢地,他们开始大胆地与我交流……

我在灾区的援建工作赢得了战地指挥部党委的认可。最终,我“火线”加入了中国共产党。

当我郑重地面向党旗宣誓的那一刻,心中感到无比的骄傲和自豪:我是国家电网人,我终于如愿以偿地成为一名预备党员!


今年夏天,营业班几个女同事路过广场,有位大姐看到了她们佩戴的“国家电网”标识牌,于是追上来咨询智能交费问题。

如今,国家电网提供优质服务的良好形象已经逐渐在客户心中扎根。哪里有这个标识,哪里就有温馨的供电服务…


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