国内难找的佩戴胸牌的专业人员
浏览次数:5806 发布时间:2012-05-21 佩戴胸牌的人员通常在大家的潜意识里都是很专业,负责,具有一定的像征性,代表性,在一些国家性或类似国家性质的公共场合,应该是为人民服务的。可是也有例外。下面请看下面两个例子。
一:邮局胸牌人员之保险推销
与邮政局有关的事,大家会想到一些什么呢?快捷?还是统一的从邮局装修到人员服装都是同一个色调,从很小的时候就看习惯了的服务方式?话说一女同事,普通的工薪阶层,在深圳辛苦了若干年
,一天,当他来到邮局打算把自己的积蓄一起存到邮局时候,来了一位着装规范,带着邮局工作人员字样的胸牌的工作人员,对其一般的游说后,没有太多理财常及法律常识的她便鬼使神差的把自己积
蓄的一大部分用来购买了这位带着胸牌的所谓的工作人员推销的保险。而且是需要交15年的那种。
保险嘛,有点常识的人都知道,在法律体制不全的中国,一向是好进不好出的。当她回到老家四川后才知道,这个保险只能在深圳交,和那位工作人员说的全国都可以交,及两地的赔付比例,完全是
两回事。不得以在回到深圳后只能把以交了的两年的保险退了,但只退到了50%的比例,没有办法,交的时候条款上写了的,只能这么退。8千块一进一出就没了4千块,中国的百姓很多时候就是被这样欺
负的。才知道什么叫保险。让她真正体验到了专业人员(带胸牌的工作人员)不能全信。
据新华社重庆5月18日专电(记者茆琛)持存折在银行等候区等候时,被柜台外的银行工作人员告之:“银行没钱,请到其他网点”;要拨打柜台上的投诉电话时,又被柜台外的银行工作人员告之:“有钱了
”;到银行负责人处投诉,得到的解释是:“钱不多了,柜台内外工作人员没有沟通好”18日,记者在中国工商银行重庆西湖路支行手持“活期一本通”存折,真切体验了一回工商银行的服务。
二:面对胸牌工作人员该出招时就出招
18日中午一时许,记者在中国工商银行重庆西湖路支行使用“活期一本通”存折进行小额取款。取号等候时,一名佩带“大堂助理”胸牌的工作人员看到记者手里的存折,走过来询问记者是否用存折取
款,在得知记者打算使用存折取款4万元时,她在未向任何柜台内工作人员咨询的情况下,告诉记者:“今天银行没有钱,取不了。”
无奈之下,记者只有拿出手机,打算按照银行柜台上写明的监督电话进行咨询。这名工作人员看到后,立刻跟记者说:“稍等一下,我去问问。”她走到挂有“副行长李伟”胸牌的男子面前,低声耳语。
随后,她告诉记者:“有钱了,你去取吧。”
在短短10分钟里,记者在中国工商银行重庆西湖路支行经历了从无钱到有钱的变化。挂有“副行长李伟”胸牌的男子告诉记者,这是由于银行柜台内外工作人员没有沟通好造成的“误会”。他承认银
行还有钱,只是“因为本身钱也不多了”。
工作人员在不知道的情况下,就可以用“无钱可取”的理由,支使顾客到其他网点吗?有银行工作人员还善意“提醒”记者,最好能办理一张银行卡,这样,银行没钱了,还可以到提款机取款。
看来每个人都会找理由,特别是一些专业人员,找的理由有时会显得很专业。有的场所工作人员佩戴的是普通的滴塑胸牌,有的是金属胸牌,不管他们佩戴什么样的胸牌都希望她们能成为真正的专业,诚信,责任的象征。
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